Tras el caso de un joven que exigió a Mazda respetar el precio de 600 pesos que le puso a uno de sus vehículos por un error de página, la empresa decidió responder.
A través de un comunicado en su cuenta oficial de TikTok, la compañía japonesa afirmó que ya investigó los hechos y determinó no acceder a la petición del joven.
@leonardolunaflores https://LEXTUNcorporativo.com gracias por el apoyo a mi caso. #LEXTUNcorporativo .com #mazda #profeco #denuncia #queja ♬ sonido original – Leonardo Luna Flores
Esto se debe a que descubrieron que el precio del auto había sido alterado y ahora planean emprender acciones legales contra el cliente.
“Para Mazda no hay nada más importante que la transparencia, tranquilidad que nuestras herramientas de compra pueden dar a nuestros clientes, debido a lo anterior, nuestro equipo legal procederá por la vía legal”, se lee en el escrito.
Sin embargo, usuarios de redes sociales no estuvieron de acuerdo con sus declaraciones y los acusaron de querer lavarse las manos y no reconocer su error.
Por su parte, Leonardo, el joven que intentó comprar el vehículo a 600 pesos, aseguró que no teme a las acciones legales de Mazda, pues tiene pruebas que lo respaldan.
“Otras personas se comunicaron conmigo, me mandaron unas screenshot (captura de pantalla) en el que enseñan que en sus teléfonos celulares les aparece el mismo precio”, dijo en un video de TikTok
Apuntó que dichas capturas le dan mucha tranquilidad y una base jurídica.
Fue hace unos días cuando el joven encontró un Mazda MX-5 2024, color rojo, a un precio de 519.900 pesos, por lo que se puso en contacto con la empresa para comprar el vehículo de lujo.
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